Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 789u

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"789u", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" có nghĩa là trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://789u.app, bao gồm tất cả các tính năng, sản phẩm và nội dung liên quan.

"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789u dưới bất kỳ hình thức nào.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, cho phép người dùng truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng 789u.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789u, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789u, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

789u có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789u. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

789u có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng quy định.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 789u không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789u qua email [email protected].

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 789u thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. 789u có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

4.3 Phí giao dịch

789u không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 789u là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

789u có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hệ thống, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc phát hiện hành vi gian lận. Trong trường hợp hủy cược, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và điều kiện thị trường. 789u có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 789u được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình, được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Bonus chào mừng và các loại thưởng khác chỉ áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Bonus không thể rút trực tiếp – chỉ có thể rút tiền thắng sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage betting).
• 789u có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789u:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
3. Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
4. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
5. Lạm dụng khuyến mãi thông qua cược đối nghịch, tạo tài khoản ảo hoặc thông đồng với người chơi khác.
6. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 789u.
7. Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

789u cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. 789u không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 789u.

Giới Hạn Trách Nhiệm

789u cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 789u.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789u đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789u. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

10.2 789u đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

789u có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

Chơi Có Trách Nhiệm

789u cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789u qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Thay Đổi Điều Khoản

789u có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789u sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 789u vui lòng liên hệ qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 789u

789u cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp phức tạp có thể mất đến 14 ngày làm việc để giải quyết hoàn toàn.